Preguntas frecuentes
¿Qué son los bonos y packs regalo Cañitas?
Los bonos y packs regalo son experiencias prepagadas que puedes regalar a alguien para que disfrute de una comida especial o una estancia en un hotel. Ofrecemos una variedad de opciones que se adaptan a diferentes gustos y preferencias.
¿Cómo funcionan los bonos y packs regalo?
El proceso es muy sencillo, tras realizar la compra del pack, recibirás un número de pedido que el destinatario podrá utilizar para canjear la reserva poniéndose en contacto directamente con nosotros.
¿Cómo puedo comprar un bono o pack regalo?
Para comprar un bono o pack regalo, simplemente navega por nuestras opciones disponibles, selecciona el que más te guste, añádelo al carrito y sigue los pasos para completar la compra en nuestra tienda Shopify.
¿Es seguro comprar en su página web?
Sí, nuestra tienda en Shopify utiliza tecnología SSL para garantizar que tus datos personales y de pago estén seguros. Además, Shopify cumple con los estándares de seguridad PCI.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y transferencias bancarias.
¿Cómo recibiré mi bono o pack regalo?
Una vez completada la compra, recibirás tu bono o pack regalo por correo electrónico.
¿Cómo puedo canjear mi bono?
Para canjear tu bono, sigue las instrucciones incluidas en el pdf que recibirá tras la compra.
¿Los bonos o packs tienen fecha d
e
caducidad?
Sí, todos nuestros bonos y packs tienen una fecha de caducidad de 6 meses desde la compra de este.
¿Qué pasa si pierdo mi bono?
Si pierdes tu bono, contáctanos con los detalles de tu compra y te ayudaremos a recuperar la información necesaria para su uso.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?